态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。在态度方面，对人、对企业都是如此重要的，有那么一句话说的好“你的态度决定了你的高度”，所以企业的态度决定了一切。

    正如东风日产副总经理任勇在《致车主的一封信》中所说的：“今天，我们以行致谢，用“安全保障承诺”回馈每一个你。无论多久多远，请你安心享受精彩汽车生活，你遭遇的意外风险交给我们来担当”。

    10月18日，在400万台产销规模即将达成前夕，东风日产以行致谢，强力推出新老车主“安全保障承诺”，为广大消费者送上了一份厚礼。通过郑重承诺，给新老车主一份放心。该承诺的内容是：在特定意外事件背景下，由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害，东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。该承诺，保障期限到：2014年12月31日，在此之前成为东风日产车主的客户都可享受该保障。400万保有车主及新车主可在专营店领取这份保障承诺书。作为日后享受此项保障的凭证。

    同时，东风日产对于涉日事件之中的受损车辆，一直按照车主“零损失”原则进行补贴，截至今天，所有受损车辆已经完成定损并进入维修环节。

    当东风日产推出此项承诺，让我们及广大新老车主，感受到了一个企业的责任，企业的担当，企业的诚意，企业的态度。“这份承诺将惠及400万东风日产老车主和未来更多的新车主，为他们带来强大的安全保障。”东风日产副总经理任勇表示：“这是我们经过深思熟虑后作出的决定，我们希望能为所有新老车主免除后顾之忧，让客户感受到来自东风日产无微不至的关爱。”

   400万份信任，是400万个家人所给予的。而回报信任最好的就是一份放心、一份温暖、一个遇到挫折困难时的避风港湾及援助之手。其实我们可以想一想，面对庞大的400万个车主，东风日产即使只为车主送上一份小礼物，乘以400万也将是过亿的投入。而此次他们的这项安全承诺及举措，敢于全额承担车主的一切损失，在国内汽车行业里绝对尚属首次。其覆盖之广、力度之大，更是彰显了东风日产作为领军车企的气度和魄力。

    一个企业承载着400万份信任的责任，本着诚恳，始终以客户价值为尊的态度出发，并被亿万双眼睛监督着。一个车企领军企业，此次所表现出的感恩及承担的态度，足以让我们相信，在未来，东风日产将为广大客户们享受到更精彩的汽车生活魅力，体会到更放心更安全的用车感受。

    最后，让我们期待并监督着这个企业的优质服务与承诺，并将互信的关系建立的更加牢靠。