2013年12月23日，“2013第五届斯巴鲁汽车全国销售服务区域大赛”在顺德合诚斯巴鲁4S店拉开序幕。本次全国竞赛以销售技巧实战演练为主，强调销售顾问对产品知识、销售技巧以及竞品应对话术的运用。每一位选手将用各自娴熟的技巧和独特的表达方式展示斯巴鲁销售服务水平，并通过对参赛人员的考核与评选，树立模范形象，提供一个学习、交流的平台，更进一步提升销售服务技能与品质，为广大客户提供更高标准国际化服务。

入围斯巴鲁第五届销售服务大赛华南区12名选手角逐前三名进级总决赛

    随着我国汽车产业的高速发展，特别是汽车市场从卖方市场转向买方市场，购车对象从公款购车为主向私人、家庭购车成为主流转变，以往的那种汽车服务观念明显不符合当今市场的要求。客户对购车的诉求和理性选择也在逐年上升，况且销售服务环节是购车链条最能体现出品牌价值和提升客户满意度的重要因素。今年，第五届销售服务精英大赛继往开来，希望通过选拔出真正代表汽车行业最高销售服务水平的精英，为斯巴鲁（SUBARU）树立一个服务标杆，带动整个斯巴鲁（SUBARU）的销售服务水平的发展，让消费者体验真正的愉悦服务，这对提升整个斯巴鲁（SUBARU）销售服务的发展也是有利的，相信经过市场的检验，斯巴鲁（SUBARU）此举必将成为倡导汽车行业里销售服务为先的典范。

    斯巴鲁汽车顺德合诚店，成立于2004年4月，由广东合诚集团有限公司投资建立。斯巴鲁汽车顺德合诚店地处105国道顺德区大良新松路段，位置优越，交通便利，拥有3000平方米的多功能销售展厅以及5600平方米设备完善的售后服务中心，负责顺德地区斯巴鲁品牌和整车的销售以及售后服务管理工作。我们将热情地为斯巴鲁用户提供更优质的服务。

比赛现场选手面对面与消费者沟通介绍汽车相关内容

    斯巴鲁一直以“汽车超越普通交通工具”为理念，从而成为一种全面提升使用者生活品质的途径。他们以斯巴鲁凭借左右对称全时四轮驱动系统(Symmetrical AWD)与水平对置发动机(SUBARU BOXER)的完美结合，具备优异的操控与安全性能，以及独树一帜的汽车技术从而享誉全球汽车市场而感到自豪。 

    斯巴鲁自从2004年正式进入中国市场以来，将旗下各车系的最新车型根据全球市场同步的原则相继引进中国市场，而销量也一直以逐年翻番的态势保持迅猛增长。至2009年末，斯巴鲁以35,300台的年销量位列中国进口品牌汽车销量第三，其中在斯巴鲁目前销售量中占据首位的森林城市征服者Forester森林人，更是成为中国市场上单品销量第一的进口SUV车型，其在中国市场的保有量超过5万台。随着销售稳定而迅速的增长，斯巴鲁汽车在中国市场的总保有量已经于2010年7月1日前越过10万台大关。

    与此同时，斯巴鲁在相继引入中国市场以来，经过不懈努力已潜心打造出超过100余家经销商遍布中国的大、中型城市的销售网络。斯巴鲁不断地通过加强培训，合理化流程，极大的提高了各经销商的售前、售中、售后服务水平。斯巴鲁在德国客户满意度调查中斯巴鲁位列三甲近期由著名J.D. Power汽车杂志《Mot》在德国举办的客户满意度调查中，SUBARU在入选的总共28个汽车品牌综合评价中名列第三位，SUBARU Forester森林人的综合评价在全部入选的119款车型中排第12位，单就多用途越野车的排名中，Forester森林人则名列第二位。今年度举办的调查主要针对在2001-2002年度购买了新车的用户，参与调查的人数为24,483人，调查涉及汽车品牌28个，车型119个。调查评分方式如下：质量和可靠性占30%；产品魅力占25%；经销商服务占23%；维护保养成本22%。本次是客户满意度调查举办的第三个年度，SUBARU在前两次调查中的成绩分别是：2002年度以787分名列32个品牌中的第17位，2003年在29个品牌中位列第15位，而进入第三个年度SUBARU的上升势头更猛，一举跻身3甲。在分项评价的结果与去年一致，SUBARU在“经销商服务”的评价中得分最高，“质量和可靠性”的分项得分在28个汽车品牌中位居第二美国J.D.Power 2009年度客户服务满意度指数。

    过硬的产品性能和正是销售人员、服务水平上不断的建设，斯巴鲁汽车才得以在激烈的市场竞争中保持快速的增长，成为进口汽车中增速最快的汽车品牌。通过本次斯巴鲁第五届销售服务大赛更多的磨练，斯巴鲁汽车将继续提升品牌服务水平，为消费者提供更专业、更贴心的销售服务，从而赢得更多中国消费者的喜爱。