记者获悉,广汽丰田友宏海八路店一直十分关注售后服务,为让顾客享受到贴心、优质、尊贵的服务,让到店顾客有回家的感觉,友宏店针对季节不同和长假适时为顾客提供免费检测活动。本次“送清凉”活动主要以车辆冷气管路冷媒量、冷气温度、冷气各种控制机关、压缩机皮带等车辆空调部件作为检测的主要项目,并在检测中进行常规的安全检测,如轮胎气压、胎面检查、冷却系统、主副水箱、蓄电池等。刚做完空调检测的车主曾先生就向记者表示:“经过检查的车辆开起来更加爽,也更加放心。”
友宏店相关负责人表示,虽然凯美瑞销量一路飘红,但广汽丰田友宏海八路店追求“竭尽所能创造超越顾客期盼的、长久的拥有体验”不变。环顾当今,要做好一家优秀的4S店,销售营销并不是全部,雄厚的维修技术力量和优质的售后服务水平已成为买车人重点考虑的因素。
为了令顾客更加了解新车性能和日常车辆的维修与保养,记者了解到,广汽丰田友宏海八路店将会推出一系列的车主养护课堂,并会持之以恒地为顾客提供实用、适时、高效的售后优惠活动,以回馈社会,回报车主。“只有把服务做好,把工作做到家,用感恩的心去为顾客服务,用无微不至的情想顾客所想,才是一家4S店的成功之道。”广汽丰田友宏海八路店售后服务部周经理表示。
丰田一直以来都是以高品质的产品和物超所值的服务取信于全球顾客,超一千万辆的销售量可见一斑,如今作为后起之秀的广州丰田更是始终如一地坚持“顾客第一”服务理念,将为每一位顾客提供对其身份、地位被认同和被尊重的购车体验。作为广州丰田大家庭里的一员,广汽丰田友宏海八路店将会以“感恩戴德,饮水思源”之心,每时每刻、在每一个与顾客的接触点上,为顾客提供满意的服务。