本期嘉宾：黄志鸿
服务车行：佛山强劲丰田汽车销售服务有限公司
从业时间：七年
经营品牌：一汽丰田
黄志鸿虽然年纪不大，但已堪称佛山车界的“老前辈”了，他最兴奋的是，一入行就见证了佛山车市的高速发展，并有幸成为助推佛山车市高速发展的一份子。
佛山车市前景很乐观
进入车市七年多，黄志鸿见证了佛山车市的高速发展。“就这七八年来看，佛山车市不像其他行业起起落落，而是只有起，没有落。”黄志鸿谈起他对佛山车市的印象，兴奋地说。他还认为，虽然佛山车市不及本世纪最初几年旺火，但总体还是上升的，就算是最显疲态的2004年，整个车市也还是呈现“两位数”上升，并没有衰退。他还用“道路上的车越来越多，停车位的越来越紧张，交通越来越堵塞，道路越拓越宽”来佐证了自己的说法。
对于佛山车市未来的发展，他也相当乐观地认为还将继续上升，理论根据是佛山飞速增长的GDP，表明佛山人的荷包鼓涨程度还是涨势喜人。而这将直接拉动汽车消费。因而，黄志鸿对于未来的佛山车市前景相当看好。
不过，他也强调，佛山车市已经日趋理性，暴利时代已经过去了，因而经营4S店必须要有长远的眼光及思路，做好长期经营的打算，不能视之为短期行为，企望一两年便能收回一家4S店的投资成本。
好品牌离不开终端销售
谈及如何打开市场，黄志鸿认为，除了品牌要有一定的市场号召力之外，更重要的是靠终端的市场营销去推动销售。他认为，在现阶段，各个汽车厂家都非常注重汽车品牌的打造，因而各种汽车品牌在市场中都差别不大。能否在差别不大的多品牌中突围成功，引跑佛山车市消费，必然需要经销商在营销手段、服务手段等许多细节方面去下功夫。一汽丰田品牌在佛山的成功，除了丰田品牌在外围有着知名度的优势外，更与佛山各经销商的营销能力是分不开。
4S店要具备自主改善能力
针对目前佛山市场上4S店同质化越演越烈的现象，黄志鸿认为，4S店在经营模式上必须要具备自主改善能力，即是有独创能力，而不是简单地互相摩仿，这样才能有效摆脱被其他店抄袭，从而杜绝整个行业的同质化。他在专程前往欧洲发达国家考察4S店后认为，发达国家的4S店经营模式其实不比国内先进，两者明显的不同是来自于不同的社会体制，及不同的消费心理、思维方法，不是来自于社会经济水平的领先。因此与国内4S店的营销模式相比，欧洲4S店独创能力都很强。黄志鸿认为国内4S店要向欧洲先进国家同行学习的正是这一点。
