凯美瑞重夺中高级车销量NO.1

时间：2010-7-20 10:25:15 来源：厂商供稿

    最新出炉的数据显示，5月份全国的中高级车上牌量96,425台，环比增长2.9%，其中广汽丰田凯美瑞以11991台的上牌量夺得5月份全国中高级轿车上牌量冠军，而据此前乘联会公布的数据，4、5月份凯美瑞以13751、13252台的销售成绩稳坐中高级车销量首席位置。销量和上牌量的重新夺魁，标志着凯美瑞再次漂亮转身，展现王者归来的气势。

    据了解，凯美瑞在今年1-6月销量共81335辆，同比增长15% ，自上市至今累计用户已经超越60万。在庞大的用户群中，颇受车主看重的有两方面:凯美瑞的“高品质”带来的可靠、安心用车感受，以及让车主感受到尊贵、贴心的服务。

    继“品质”后的又一标杆——五大“心悦承诺”

    广汽丰田狠抓“品质”在业界赫赫有名，旗下全系列产品均获得“五星安全评价”，是首个五星安全之家。

    2010年6月19日，广汽丰田盛大发布了“心悦服务”品牌及服务口号“心悦服务，e路呵护”，推动渠道品牌全面升级，更为凯美瑞的服务带来五大“心悦承诺”——专业：全力构筑一次性修复体系，80%以上技师通过丰田全球认证；便利：以e-CRB为基础，最快30分钟快速保养，预约0等待；安心：24小时救援服务，主动、及时的保养提醒；尊贵：一对一尊贵接待，维修保养全程可视化；信赖：100%纯正零部件，准时化零部件供应，工时及零部件价格透明。

    从“心悦服务”可以看出广汽丰田全力夺取双NO.1的决心——产品NO.1，服务NO.1！

    车主感言

    产品好、服务优，我很满意

    一定要亲身感受才能感觉凯美瑞的优点

    车主：Tony 36岁职业：某外资公司营销总监车型：240G G-Book

    Tony拥有8年国内外成功营销经验，热爱自己的事业，在工作之外以家人为重，闲暇时喜欢与家人一同郊游，享受生活。对于选择凯美瑞240G G-Book，Tony说出了自己的感受。

    “我是做营销的，经常要面对不同的客户，跑长途也是常事。我发现客户在见面的时候特别看重形象，车子更是一个硬指标。所以匹配身份是我最先考虑的问题，而其中又需要细分，从外观、智能装备、动力性能和内部空间上分别去考虑。”凯美瑞240G G-Book的车身流线顺畅而不张扬，车头、车尾包括尾灯的设计使整部车看起来大气稳重，在细节中显出细腻、雅致、豪华的品质；配置豪华，VSC车辆稳定性控制系统、TRC牵引力控制系统和泊车雷达等多项高科技含量的安全装备一应俱全。而最让Tony赞不绝口的是G-Book智能副驾，他的评价：“G-Book就像是一个无所不知的好朋友，Shopping Mall、电影院、著名景点、交通状况等等都能锁定。除此之外，还能提供丰富的资讯，可以随心所欲地调出自己想要的最新经济、时政信息，实在是太强大了。”

    广丰服务让我舒心

    车主：李先生 38岁职业：知名保险公司高层车型：凯美瑞200G 豪华版

    作为保险公司高层的李先生，他坦然，出于职业习惯，品质与服务是他选车的绝对标准。他表示，自己的凯美瑞从来没有因质量问题而引发故障。李先生说，正因为如此，他觉得驾驶凯美瑞十分省心，从不担心半路突然抛锚。另外，广汽丰田4S店一丝不苟的服务，也让李先生坚定了对凯美瑞的信心。每次做5000公里保养之前的两三天，李先生总能准时的接到4S店的电话，告诉他车子快要做保养了。让李先生觉得奇怪的是，4S店怎么就知道车子到期保养了呢?原来，4S店有专人跟进每位客户，对客户的用车情况都了如指掌，并有专人负责提醒客户。

    “4S店每次打电话给我，都会预约好保养时间。按照约定时间过去，就用不着排队。车子做保养时，工作人员就会端上茶水、咖啡，我还可以在客户休息室看电视、上网。有几次我错过了预约时间，到了4S店后工作人员没有任何怨言，二话不说马上帮我安排，尽量减少等候的时间。”
4S店的服务，李先生记在了心里。李先生说：“选择广丰，选择凯美瑞，最大的感受就是很安心、省心”。