《佛山车市诸侯》记曰:南海悦亚者,佛山汽车销售之先驱也!时日,举步维艰,四顾茫然。八载间,望中犹记,烽火海八路。然艰难困苦,玉汝于成。自千里马单骑跃起,至今数车齐鸣,南海悦亚扎根本土,终有收获,实为天下奇谈也
2001年11月27日,东风、悦达、起亚三方在北京签署合作协议,东风悦达起亚横空出世;2002年6月5日,东风悦达起亚佛山地区首家经销商南海悦亚专营店正式注册成立。从2002到2011年,南海悦亚携手东风悦达起亚已经走过了九载春秋。从当年如雷贯耳的“千里马”到如今随处可见的锐欧、赛拉图、福瑞迪、狮跑、特立独型的秀尔……南海悦亚的名字与东风悦达起亚的产品销量一同迅速的崛起。
潜心打造品牌力
南海悦亚一直以来都是东风悦达起亚在佛山地区实力非常强的经销商,该店营销能力与服务能力十分出色,使得其也是该区的纳税大户,除此以外,在佛山同城经销店有着十分良好的口碑。而该店常常推出别出心裁的店头促销或车主联谊活动,此类信息经常见诸报端,积极建立与消费者的沟通,让其单店的品牌认知度与满意度深受顾客推崇。
步入2011年,东风悦达起亚一直为“品质之年“而忙碌。K5品质确保大会、品质年研讨会以及培训中心揭牌等一系列动作,都传达了企业强化产品品质以及高品质售后服务的决心。借此东风,南海悦亚在服务方面,也下了一把工夫。2011年,南海悦亚提出了要全面提升4S店的核心竞争能力,逐渐建立起一种以人为本“优质、及时、至诚”的悦亚品牌理念,并形成了以“三心二意”为基础的专业化服务铸造悦亚品牌的战略。“‘三心’是指用心、细心、开心,‘二意’是指客户满意、员工满意。”南海悦亚董事长徐勇说,“通过对用户尽心尽意地进行人性化服务,从而真正推动服务营销,锻造悦亚品牌。”这也是佛山地区首个吃树立系统服务的“螃蟹”的车商。
感恩回馈消费者
进入6月,南海悦亚迎来了其九周岁的店庆月,为此,一场主题为“飞越九载 再创辉煌”的大型感恩回馈活动轰轰烈烈地拉开了帷幕。据悉,这场感恩回馈活动囊括了销售与售后层面,专门为感谢消费者的支持和关注而推出的。
据介绍,店庆期间除了购买经典车型获惊喜大礼包之外,最让市民关注的是南海悦亚在店庆期间将每日推出一台特价经济型家庭用车,市民可用极低的价格将其开回家。同时,展厅内亦开展了周年互动游戏“好运连环中”,客户通过转骰子和掷飞镖,获得店庆纪念品和店庆现场订车优惠现金等奖品。而在售后服务方面,南海悦亚面对其车主推出了数重优惠方式,包括免费进行车辆四轮动平行及轮胎调位、全车免费油漆保护、赠送雨刮精、四轮刹保养套餐8.8折等。与此同时,车主在活动期间参与该店现场调查投票抽奖的还可以获得精美纪念小礼品一份。
在业内人士看来,南海悦亚此次大型店庆系列活动将成为6月车市一个隆重的感恩盛典,同时也为暑期车市掀起了新的优惠浪潮。