各地车市: 佛山 | 广州 | 中山 | 无锡 | 更多>>
您现在的位置:首页 > 新闻 > 本地车市 > 市场信息 > 正文

车检不花钱,维修享折扣,福田会员俱乐部等你来!——福田汽车打造“会员制”汽车服务模式

时间:2017-3-13 14:19:1  来源:购车网

    福田汽车会员服务以奖励积分为核心载体,围绕汽车使用、维修保有、售后、水平业务、品牌活动设计了免费车辆检测、全国24小时道路救援服务、生日当天维修保养工时5折、维修中20公里免费送客等多种尊享服务,从而促进会员多次回店,提高车主品牌忠诚度。

    针对福田汽车的会员服务,福田汽车集团相关负责人表示:“我们会从车主需求为出发点,全面满足车主三个方面的需求:服务的方便性、实惠性以及尊贵性。”福田汽车会员服务的一个重点是会员权益,无论你是否是福田汽车用户,只要加入会员即可在任意一家服务站享受免费终身车辆检测;会员生日当天维修保养工时5折;维修中20公里免费送客服务;保修外免费道路救援等多项权益,服务过程中的每个环节都能享受到这些优惠权益。第二,积分可以当现金使用,一百个积分对应一块钱,在随车行网上商城可以消费,也可以用来抵扣4S店维修/保养等费用。首先是车主可以很方便获得积分,车主与4S店打交道的每一个触点上都可以获得,这样就非常实惠。第三,尊贵型的服务,我们发现有不少的客户,并不在乎你给他多少积分。目前我们的一家服务站在尊贵服务方面做得非常好。他们深度挖掘客户需求,发现很多客户更注重一体化服务体验,在服务站推出了集道路救援、维修、送客为一体的一站式服务,成为金卡及以上会员可以获得这类特殊的尊享服务,例如客户车辆出现问题,200公里内服务站可以提供24小时免救援费的外出服务(不含配件费、工时费),送修同时会获得9折以上不等的维修工时折扣,最后服务站会征求客户意见后派车将客户送至20公里以内位置,不管是客户的回家或交通枢纽站点,让客户体验到了一站式的尊贵服务过程,所以很多福田汽车车主要求享受这种服务,喜欢的就是这种尊贵体验,因此这家服务站在尊贵服务方面推出了很多类似的项目。

    “所以说要想做好会员制度,服务差异化是最关键的。一定要把差异化的服务展现给广大福田汽车的会员,全新权益为会员服务。”

[特别提醒]:如果我们转载了您的文章或使用了您的图片,如您不希望作品出现在本站,可联系我们要求撤下您的作品。
相关链接
  • 全方位体验“唯一可买”纯电动SUV EX260

    2017年3月4日
      北京市新能源车指标一开年就告急了!2月26日,在北京市2017年度首轮小汽车摇号中,新能源车个人指标已用完全年总额的80%,仅剩的10672个个人新能源…
  • 百种服务免费享受 快来加入福田汽车会员

    2017年2月27日
      为了回馈广大福田汽车用户,给消费者提供更优质的终身制优惠服务,福田汽车依托其强大的线上、线下管理体系,以会员制形式向福田汽车会员提供全方位…
  • 408台!乘龙汽车“闯关东”干票大的!

    2017年2月20日
      2月17日,东风柳汽与辽宁联合物流“乘龙汽车新品推介会暨大客户交车仪式”顺利举行,东风柳汽、联合物流以及汽车物流行业部门的高层…
  • 东风风光业内首创“生态成长”战略

    2017年2月13日
      2017年2月11日,海南,三亚,在700多位车主和经销商、供应商伙伴的共同见证下,东风风光正式对外发布“生态成长”战略,确立以用户…
为你推荐
  • 越野露营全都要!山海炮Hi4-T带电征服一车搞定

    越野露营全都要!山海炮Hi4-T带电征服一车搞定

    2025年7月10日
     有时候,选一台车,不止为了解决出行需求,也是为生活赋能。   对于真正追求全场景自由生活的人来说,这台车应该既能翻山越岭,也能城市通…
  • 白皮书定标五维安全 鸿蒙智行树实践新标杆

    白皮书定标五维安全 鸿蒙智行树实践新标杆

    2025年7月10日
     当智能辅助驾驶的车轮滚滚向前,技术的狂飙突进与行业的混沌迷茫形成鲜明对比。7月8日,一份重磅技术白皮书的发布打破了这份胶着。由中汽中心牵头,…
  • 淘车车小哥:专业验车+透明服务破信任困局

    淘车车小哥:专业验车+透明服务破信任困局

    2025年7月9日
     在无数车主的卖车记忆里,总少不了被“挑刺压价”的焦虑,信息不对称带来的信任鸿沟,往往会让卖车成为一场身心俱疲的博弈。淘车车长春芙…
  • 2025款AION Y Plus投屏让出行更轻松

    2025款AION Y Plus投屏让出行更轻松

    2025年7月8日
     如今买车,智能配置的重要性愈发凸显。不少车主吐槽,市面上部分电动车车机卡顿,智能辅助驾驶关键时刻 “掉链子”,导航功能简陋,极大影…
猜你喜欢
  • 6月SUV零售销量排行榜完整版 29款车破万

    6月SUV零售销量排行榜完整版 29款车破万

    2025年7月9日
     【2025年6月SUV零售销量排行榜 完整版】在国家政策的拉动下,今年6月份国内SUV市场继续保持快速增长的势头。乘联会数据显示,2025月6月国内SUV市场零…
  • 6月新能源SUV终端销量榜 比亚迪六车进前十

    6月新能源SUV终端销量榜 比亚迪六车进前十

    2025年7月7日
     【2025年6月新能源SUV终端销量排行榜】近日,基于新车上险量的最新乘用车终端销量揭晓。数据显示,2025年6月(6月2日至6月29日)国内新能源SUV市场继…
  • 6月燃油轿车终端销量排行榜 凯美瑞排第三

    6月燃油轿车终端销量排行榜 凯美瑞排第三

    2025年7月6日
     【2025年6月燃油轿车终端销量排行榜】随着新能源的崛起,传统燃油车的市场需求也越来越小。从6月份(6月2日至6月29日)轿车终端销量来看,燃油轿车销…
  • 6月新能源轿车终端销量排行榜 15款车破万辆

    6月新能源轿车终端销量排行榜 15款车破万辆

    2025年7月5日
     【2025年6月新能源轿车终端销量排行榜】今年6月份国内新能源市场继续保持高速增长的势头,新能源乘用车零售销量同比增长25%,市场渗透率超过52%,超…