为了让消费者更加深入的了解BMW售后服务的优势，并更好的服务于消费者，中山宝星“2013 BMW售后服务体验之旅”于即日起至11月31日展开，这项长达8个月的体验之旅以BMW售后服务的核心价值理念——“高效、透明、关爱”为主题，将涵盖一系列丰富多彩的消费者体验活动，令客户亲身感受“悦常在，驾无忧”的BMW售后服务，体验真正的BMW之悦。

    自2011年至今，BMW售后服务体验之旅已经成功举办了两年，获得了广大客户的积极参与和一致好评。今年的活动突出客户参与、自己动手保养爱车的概念，力邀宝马车主及家人或朋友周末前往经销商店参加活动，体验高效、透明、关爱带来的BMW之悦。

    今年的活动不仅安排了悦拼客、机油保养DIY、模拟BMW道路救援、零零漆、车主讲堂、维修车间参观、二手车讲解、BMW LIFEstyle时装秀等与消费者互动的充满趣味性的项目，同时还设置了抽奖环节，旨在让参与者提升对售后服务的重视，深入了解宝马独具特色的售后服务优势，以及带来的驾乘无忧的保障，全面感受宝马售后服务的品质。

    随着宝马销售服务网络的扩展，宝马售后服务面临挑战，BMW将一如既往的给予授权经销商业务的大力支持。今年BMW售后服务体验之旅给予经销商的支持力度很大，令活动规模和影响力都空前巨大，活动将促成经销商与客户间更紧密的关系，并有助于提升客户满意度，建立更好的客户忠诚度，通过售后服务的带动，进一步提升宝马在市场上的竞争力。

    宝马是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的豪华车企。围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的两项服务，中山宝星宝马推出了预约快修通道“1小时机油机滤保养”和“24小时小钣喷预约快修服务”，努力兑现“高效”的承诺；已经成功实施4年的“悦享保养套餐”（即过去的“BMW保养套餐”）服务在全国执行统一和透明的建议零售价格，得到了业内和客户的高度认可，体现“透明”的承诺；以客户关怀为主题，每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等，在客户中树立了口碑与忠诚度，让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受，实现了“关爱”的承诺。

    不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

    现在，宝马中国的售后服务人员已经达到了17,000名，经销商网络拥有7198个维修工位，8万原厂配件，4大零件配送中心，400万订单处理能力，8917名国际认证服务人员，宝马在中国不遗余力地对售后服务人才的培养和强大的人才储备，是售后服务质量不断提升的基础。

    中山宝星作为中山市首家BMW授权经销商，自2005年开业以来，一直致力于从高起点做起，在展示、销售、售后服务及零配件方面完全符合BMW集团全球统一标准，为广大客户提供BMW全系产品销售、精品展示、零配件供应，售后服务以及尊选二手车销售业务，现为中山BMW授权的唯一尊选二手车经销，为广大宝马爱好者和客户提供优质多元化的服务。欢迎致电0760-88557700预约试驾和咨询预订，悦享无限——尽在中山宝星！

更多BMW信息欢迎关注：
中山宝星主页：http://www.baoxing.bmw.com.cn
中山宝星微博：http://weibo.com/zhongshanbaoxing

BMW授权经销商
中山市宝星汽车销售服务有限公司
销售热线：0760-88557700
服务热线：0760-88557799
快修通道预约专线：0760-88557799
24小时道路救援热线：13528220888
优质回购及置换专线：13809681116 黄先生
地址：广东省中山市西区彩虹大道163号