朋友前不久开车去东莞，行驶广深高速时，车子突然不动了。无奈，她只好打电话求助４Ｓ店，等了近两个钟救援人员终于赶到，谁知修理师傅一看，其实毛病很小，两分钟不到就解决了。为此她很是感叹：“当时要是自己懂点汽修知识就不用这么麻烦了”。
自助修车ＤＩＹ受车主青睐
记者从佛山多家经销商了解到，时下为车主讲授汽车维修知识成了各４Ｓ店最新服务。
ＤＩＹ课堂上，不仅有车主知识讲座———让车主们了解自己的爱车；还设有驾驶课堂———让车主学习认知正确安全驾驶车辆的常识。北京现代泰鑫店相关负责人告诉记者，该店开办汽车ＤＩＹ以来，受到客户好评，顺应客户要求又开办了高级培训班。
天津一汽利隆店总经理曾念忠表示，新车主对汽车基本知识了解不多，他们开办的ＤＩＹ针对这种情况教车主一些简单的知识，如看电表、水表，能够根据仪表盘显示状况初步判断汽车是否存在故障。其次，检查胎压、调整刹车等基本技能也不可少，如果什么都不会，那么车辆出一点小问题就会寸步难行。
自助修车ＤＩＹ带旺售后
业内人士怀疑，车主学会了ＤＩＹ，增加了自己动手能力，可能会减少４Ｓ店售后客源。对此，有关人士表示，这是非常表面的想法。车主ＤＩＹ服务旨在提升车主对车状的识别能力，增强车主的维修保养意识，自从推广这项服务以来，车辆检修率不但没有减少，反而有了大大增加。仅春节前夕，有出行需要的客户返站检修率比去年“十一”黄金周增加了３０％。
刘女士是东风日产利泰专营店ＤＩＹ的忠实听众，她表示，女士一般对电路、水表等方面知识了解甚少，导致最基本的问题自己都束手无策。为此，她一直想找个专业的地方了解一些用车和维护的小知识与窍门，这次ＤＩＹ课堂终于能实现这个愿望了。ＤＩＹ课堂针对东风日产系列车型使用常识以及换轮胎和机油等维修技能进行讲解和培训，大大提高了她对爱车进一步了解，车上部分零部件两年来她都没有动过，原来里面大有乾坤，这些都为她日常使用带来更大的便利。刘女士表示，最大的收获是定期保养意识强了，主动识别车况能力提高了，用了一年多的车还像新车一样。
