海马汽车“谁语争锋”服务技能竞赛6月13日-6月19日在中山中海销售服务店内集中比赛
当你对眼前客户都已烂熟于心
对工作流程已了如指掌的时候
你是否重新审视过自己
你是否仍然关注细节
是否仍然用真心去揣摩
是否仍然注重客户的体验
简单的工作你是否已做到极致？
匠人之能
在海马，匠人们习惯用耐心去抵达初心。服务顾问用他耐心、充满灵魂的微笑接待、问诊、送别；维修技师用一丝不苟的严谨态度进行排查、研究、检修；客服专员用耐心的声音传递着关怀的提醒。一切只为提供给客户极致的服务体验，对细节的关注，极致的追求已经是匠人的本能。
匠心之道
海马人眼中，匠心是一种态度、一种精神、一种信仰、一种力量。海马汽车服务技能大赛已经成功举办过5届，技能之王在每年的角逐中都会有所不同，而严谨细致、坚守专注、自我否定、勇于创新、精益求精的匠人之心未曾改变。在海马进步变化中保持不变的就是这颗匠人之心。它没有轰轰烈烈，只有日复一日的重复，一日更比一日的精细。
匠技之致
“道技合一”的和谐之美，是匠心的终极目标。千锤百炼中，时间与技艺的彼此成全，成就了海马人‘庖丁解牛’的本领。在如切如磋，如琢如磨的实践中实现了海马人‘独具匠心’的特质。在超越、改变、突破与前进中发现了更好的海马之技。
追求极致，所以更匠心。海马汽车第六届服务技能竞赛中匠人将会用精湛的匠技，完美诠释匠人之心。此次服务技能竞赛以赛代训将会使海马匠人的匠心、匠技得到全面有效的提升，为客户提供更专业、更极致的服务体验。
