本报讯 记者吴玲玲报道： 今年销售业绩连创新高的东风日产乘用车公司在售后服务方面又有收获。日前，世界著名的汽车评级机构Ｊ．Ｄ． Ｐｏｗｅｒ亚太公司发布２００５年中国汽车售后服务满意度调研（ＣＳＩ）报告，东风日产高居榜首。
针对现阶段国内汽车用户对车辆维修服务普遍关心的问题，东风日产提出了“钻石关怀、为您承诺”的服务口号，庄重承诺让客户享受“质量安心、费用安心、修后安心、时间安心和紧急时安心”的五个安心服务。
东风日产乘用车公司总经理表示，东风日产一直把为消费者提供完美的服务作为自己的目标。因此，东风日产为其特约销售服务店制定了一整套服务规范，并且建立了良好的培训和监管机制，使服务规范体现在每个细节上。
