“现代至尊保障服务”从细节入手

　　多年来在高端车市场中，欧美老牌豪华车品牌依然占据主导地位。

　　但这一直高枕无忧的状态，在近两年却受到了来自韩日品牌的强大压力，这种压力不仅来自韩日品牌对于先进技术的研发，更来自于韩日品牌对于汽车销售服务的深入理解。

　　作为全球五大汽车厂商的现代汽车，近年来频繁加大进口车在中国市场的营销力度。继劳恩斯和雅科仕车型在中国上市后，去年底推出了旗舰车型雅科仕加长版，今年初现代汽车又本着对车主无处不在的品牌关怀，从切实感受出发，从细节入手，针对旗下高端车又推出了“现代至尊保障服务”。该服务包括“车辆养护服务”、“新车更换服务”、“残值保障服务”以及“专属增值服务”四大类共11项国内首创的高端服务。其中，雅科仕车型以5年不限公里数保修并赠送20次保养成为业内翘楚。除了这些能解决车主后顾之忧的服务以外，“现代至尊保障服务”中还涵盖了类似新车碰撞后免费换新、最高达80%的残值保障服务等锦上添花的服务内容。

　　享受到“现代至尊保障服务”的车主张先生表示，上门取送车服务非常实用，对于服务人员也非常满意，这样的项目对车主才是最有效的服务。

　　而在现代汽车看来，好的服务不是只有好的态度，真正好的服务是能精准地把握好尺度，拿捏准确，既不会让接受服务的顾客觉得太过分，也不会让顾客觉得不够周到。