12月30日，零跑汽车正式发布四大服务承诺，四大承诺主要围绕用户出行的核心场景，包含假日出行无忧、预约保养一步到位、维保电子工单一目了然以及承诺超百家门店将服务时间延长至20:00四项内容。

   具体来看，假日出行无忧主要为春节/五一/国庆长假期间零跑承诺提供免费全场景道路救援，若被救援车辆假期内未能完成维修，修完后可免费享受异地送车服务；预约保养一步到位主要是在零跑App预约并准时到店进行基础保养服务，零跑承诺1小时内完成服务，服务范围覆盖全国零跑中心；维保电子工单一目了然主要指零跑承诺即日起在零跑App服务项目、维保进度、每笔花费都清晰可查，充分保障用户的知情权；星夜服务主要为零跑承诺超百家门店将服务时间延长至20:00。