近来,不少私家车主觉得网上销售的汽车配件、汽车用品与4S店的官方产品相比价格更优惠、品种更丰富,因而网购逐渐成为越来越多车主购买相关商品的首选渠道。
家住东苑小区的王先生日前向记者反映,他前些天在电商平台购买的一款空调滤芯,价格仅为4S店报价的一半。“看介绍和评价都不错,想着能在假期出游前换好。结果送来后发现,滤芯无论如何也无法正常安装。”王先生告诉记者,他把新滤芯和原车旧滤芯进行对比才发现,新滤芯的尺寸不准。虽说商家给办理了无理由换货,但是前前后后耽误了不少时间。
车主张先生前段时间在网上买了一套机油机滤套装。他告诉记者,用这个套装给车做保养,算上工时费,能比选购4S店产品少花三四百元。不过当张先生来到事先约定的汽修店准备换机油时,却被修车师傅告知机油可能有问题。由于机油已经开封,没法找网店退换。“那次换完机油以后就一直担心会对车有影响。”张先生说,只过了两个多月,他就重新在官方渠道购买机油又换了一次,里外里多花了好几百元。
业内人士表示,现在网上渠道的汽车配件确实人气很旺,其优势主要体现在价格上。但也有部分商家在诚信上有所缺失,电商平台的监管也常有漏洞,所以消费者选购时遇到个人卖家、海外卖家还需谨慎。尤其是涉及车辆安全的关键配件,还是要尽量选择到官方店或电商自营店铺购买。