回顾多年来国内汽车售后服务市场的发展，单纯的人性化服务虽然在一定程度上满足了用户的需求，但这种服务依然不够深入。对于车主来说，究竟什么样的服务才是他们最想要的？售后服务如何回归本原，做到真正有价值、并不断超越？“严谨关爱365”这一概念的提出，将是一汽-大众售后服务满足用户个性化需求的又一大亮点。

    自一汽大众服务品牌“严谨就是关爱”建立开始，标志着一汽-大众的售后服务已经能够以严谨的工作标准、科学的工具安排以及一丝不苟的服务态度，为客户提供最值得信赖的服务，并打造出国内最优秀的汽车服务品牌。在得到用户认可的同时，一汽大众售后体系毫不懈怠，继续以用户需求为导向的理念不断深入到具体的服务体系中。

    经过多年的品牌积淀，一汽-大众售后服务品牌已达到国际化的品质标准。在J.D.Power中国汽车行业调研中，一汽-大众售后满意度指数逐年提升，在同级别汽车品牌中获得了优异的成绩。一汽-大众售后服务品牌用近三年的可喜成绩向人们证实，汽车售后服务市场的未来不仅只是拥有庞大的服务网络，完善的服务体系，更重要的是以用户需求为导向，真正落实到以满足客户需求的具体行动中，一汽大众佛山英丰旗舰店的建立，将更能证明这一点。

    一汽大众佛山英丰旗舰店，店内硬件严格按照一汽-大众最新标准建立，将为用户带来精湛的维修技艺、专业的维修设备、纯正的原装备件、严谨的工作标准和科学的工序安排。从人员、设施等各个方面为用户提供最放心、最规范的维修服务，以求让众多消费者享受到更为舒心的服务。

    一汽大众佛山英丰旗舰店，将不断深化一汽大众的服务理念，售后服务始终坚持以严谨的流程、一丝不苟的态度、专业的技术来满足车主的真正需求。同时还将会根据用户需求的变化，不断丰富服务内容，秉承“严谨关爱365”的服务品牌，把“严谨就是关爱”的态度深度植入用户心中，真正做到让客户满意，让客户认同。

佛山市英丰汽车销售服务有限公司
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