今年是宝马二手车业务进入中国的第10个年头,在这10周年之际,宝马宣布对其“官方认证二手车”进行全面战略升级。
宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁刘智博士表示:“我们相信,有着巨大潜力的中国二手车市场将会为BMW认证二手车提供充足的发展空间。”
此前,宝马官方认证二手车坚持的车辆筛选标准为:车龄不超过6年,里程在12万公里以下。在无重大事故和结构性损伤的前提下,车辆还必须通过宝马360°全方位专业技术检测。
而新的战略升级后,车辆的筛选标准更加严格,宝马“官方认证”二手车意味着BMW或MINI二手汽车将统一以官方专业检测标准为指导,官方统一增值服务为基础,官方保修服务为保障,并以官方售后整备技术为辅助。
此外,在服务增值方面有较为突出的亮点:
1.所有宝马官方认证二手车将享受至少12个月不限里程的原厂质保,保修覆盖范围、使用系统、流程均与新车一致;
2.新增免费事故救援服务也与新车一致,而客户在宝马4S店的服务体验也将和新车一致;
3.宝马官方认证二手车承诺客户7天无忧退换,因质量原因导致的退换不收取任何费用;
4.车龄3年以上享受12项基础保养服务的8折优惠,7年以上的享受7折优惠。
可以看出,作为最早将二手车业务引入中国的宝马来说,其对二手车业务的重视程度异常高,据了解,目前宝马在中国拥有BMW授权二手车经销商352家,MINI授权二手车经销商89家,在杭州、天津等地建有BMW二手车中心9家。
据而在未来五年,线下渠道还将进一步拓展。
自进入中国以来,宝马集团已累计销售超过13.9万辆BMW和MINI认证二手车。2016年1-9月,宝马官方认证二手车总计销售超过36,000辆,而在2006年,这一数字仅为100辆。
此外,2003年,宝马在全球推出首个豪华品牌认证二手车项目——“BMW尊选二手车”。2006年宝马将该项目引入中国市场,2008年,宝马集团在中国市场启动MINI NEXT认证二手车业务。