大众不会放弃DSG变速箱
“2012款高尔夫1.6L之所以改用6速Tiptronic手自一体变速器,主要是因为DSG的产能问题。”一汽大众公关部部长拱兴波告诉记者,由于目前多款车型均搭载了DSG,而且随着销量的快速增长,出现了产能不足的情况。而之所以选择高尔夫1.6L,是因为目前速腾1.6L和新宝来1.6L也均搭载该6AT变速箱,所以优先供应1.4TSI车型。
拱兴波明确告诉记者,一汽大众其他车型没有更新DSG变速箱的计划,更不可能放弃这项技术。大众中国相关负责人也表示,部分DSG变速箱可能确实存在异响、顿挫感等问题,“但从全球范围来看,‘黄金动力组合’是安全的、成熟的。我们还是会积极采取措施,协调德国总部和两个合资公司,尽快解决目前消费者反映的这些问题。”
值得注意的是,“DSG双离合器变速箱过热”也被正式写入新迈腾的说明书。说明书称:若轿车频繁起步,长时间以“慢速”行驶,或随车流时行时停,则双离合器变速箱可能过热。变速箱过热时警报灯点亮,组合仪表显示器还可能显示警报文本,同时,系统还可能发出警报声。遇此情况,必须立即停车,冷却变速箱。
“DSG变速器尤其不适合在拥堵的城市路况下使用。美国交通路况比中国好,DSG都出现了停机故障,在中国城市使用的DSG车型出故障就更难免了。”宋健认为,发动机和变速箱是整车的核心零部件,技术含量最高,如果连续出现数十起故障,就意味着变速箱的设计环节可能存在缺陷,需要引起高度重视。
对此,大众中国相关负责人表示,由于全球市场上DSG的技术都是一样的,目前他们也在和德国总部密切沟通。“如果不出意外的话,3月份应该就会有解决方案,我们将对DSG变速箱进行软件升级。”
或许可以说,能否处理好DSG变速箱的故障问题,以及在处理过程中的态度和做法,是决定大众汽车能否摘得全球桂冠的关键一步。正所谓“得民心者得天下”,这些年来,消费者将大众高高地捧起来,而大众目前能做的,就是以诚相待,不要伤害这些最忠实的消费者的心。