3月10日，根据网友爆料，滴滴公司在杭州和成都两个城市低调推出一项新服务，滴滴跑腿。通过跑腿服务，用户可以在疫情期间召唤跑腿员购买自己所需的商品送货上门。
杭州和成都的用户，打开滴滴APP后可以在顶导位置看到跑腿服务。根据页面提示，5公斤以内的商品，4公里以内订单的跑腿费为12元， 4-10公里跑腿费20元，新用户首单立减8元。
滴滴公众沟通部工作人员向记者回应，跑腿服务是滴滴在疫情期间推出的新服务，目前在杭州和成都试点，由滴滴代驾司机担任首批跑腿员，为社区居民提供生活物资的代买服务。
上述工作人员表示，滴滴希望为社区居民提供便利同时，也为平台上的代驾司机师傅们提供更多获得收入的机会。试点之后，滴滴跑腿覆盖的城市将逐步扩大，并面向社会招募跑腿员。
