据不完全统计，截止到2010年1月15日，国内各类媒体和机构将2009年度165个奖项授予北京现代企业及其旗下各款车型。其中包括企业品牌奖项29个，车型奖项98个，以及其他奖项38个。其中来自消费者调查的、具有风向标意义的行业权威大奖“2009年全国轿车用户满意度大奖”的评选中，北京现代的当家花旦悦动及城市SUV途胜脱颖而出，双双摘取同级别车型桂冠。
还有荣获的“中国质量万里行产品售后服务质量优秀企业”的称号，充分表明在跃升式发展进程中，北京现代演绎“现代速度”的同时，更在品质经营的努力下，使其品质得到了市场的全面认可。
据利泰集团北京现代佛山泰鑫店了解，北京现代在2009年销量570310辆，同比增长94%，增速位列国内合资车企第一，产销量居国内车企第四。作为中国主流车企的北京现代，再次演绎“现代速度”，迈步进入中国汽车市场第一阵营。
在这160多项大奖中，除了北京现代企业品牌方面获得的荣誉外，各车型也都表现出强劲的竞争实力，其中悦动以强劲势头斩获45大奖，无愧中级车之王的美誉，新上市的欧版两厢车i30，更是凭借时尚欧风的定位，紧随悦动之后，囊括44项大奖，尚未上市即备受关注的ix35，也收获多家媒体“最值得期待车型”奖项的橄榄枝，为北京现代成绩单中增添一笔亮色。
品质得人心
对于2009年漂亮的业绩和众多奖项的获得，北京现代相关负责人表示这是“品质经营”的成果。正如北京现代常务副总经理李峰所说，“当前北京现代最重要的是以品质经营为核心，进一步打造出品质过硬的产品和良好的服务体系，让消费者切身感受到北京现代的优良品质，从而加深对北京现代的品牌认识，最终实现北京现代品牌提升的目标。”
为此，北京现代打造产品品质，从设计到生产，品质管理的范围甚至涉及配套企业、特约店的品质管理和提升。从产品品质提升到服务，再到品牌提升，北京现代进行了一个系统的品牌提升工程。
秉承“真心伴全程”的服务理念，北京现代于2008年推出“5年10万公里”的售后服务政策，对发动机、变速箱等动力总成的保修期从2年6万公里延长至5年10万公里，针对目前消费者普遍关注的12类消耗品配件，北京现代也推出3个月/5000公里的保修政策，而此前其他厂商大多采取不保修或有限保修的政策。提高了整体行业的售后服务水平，同时给消费者带来了客观的实际利益。
在提供给消费者切实利益的同时，在软件管理提升也是其品质服务的一个重点。每年进行的售后顾问大赛和售后技能大赛，对销售顾问的接待和解决消费者问题的能力进行系统培训，而维修技师的技能提升在2009年更是取得硕果，在二年一度的全球维修技能大赛上，中国技师取得了第一的好成绩。企业练内功的同时为消费者带来了更高品质的服务。
另外，为便于三线、四线市场消费者购车与保养维修，北京现代在4S店尚未覆盖的区县建立“卫星店”。2008年北京现代拥有卫星店90家，2009年卫星店数量增加至150家。这种建立二级网点的“卫星店”模式，将服务触角延伸到原有渠道服务不到的区域，从而满足了更多的消费者的需求。愿意为消费者而革新的北京现代，赢得广大消费者的肯定也是必然结果。
产品赢市场
北京现代2009年的完胜，除了“品质经营”功不可没外，几款主力车型准确定位和突出的质价比优势，也是重要原因之一。
根据美国权威汽车市场调查机构J.D.POWER的09年新车品质调查（IQS. Initial Quality Study），在非豪华品牌阵营中，现代旗下车型悦动为中级车第一名（No.1 in the Compact Car Segment）及前10名领先车型之一（Top 10 Industry Leading Model），雅绅特为紧凑型车第二名（No.2 in the Sub-Compact Car Segment），领翔则被视为中高级车领域发展最快的车型（significant improvement in the Midsize Car Segment）。依托于全球权威机构对各车型的品质认可，北京现代各车型在中国市场表现同样出彩。
“悦伊组合”红遍大江南北。2009年北京现代“悦动+伊兰特”组合销量突破40万辆，达到411055辆，同比增长102%，再次刷新单品牌销量纪录，成为牛年车市最大赢家。北京现代秉承现代品牌“品质经营”的核心发展理念，努力提升产品的可靠性，在全面升级的2010款悦动和历久弥坚的伊兰特身上得到集中体现，依靠前后两代产品差异化的组合，“悦动+伊兰特”的“黄金搭档”模式获得了市场的充分认可。特别是2010款悦动一上市就被追捧，换载的全新1.6γ(Gamma)节能环保发动机，在动力性、油耗、噪音方面都有较大改善。上市首月销量便突破2万辆，成为A级车市场最炙手可热的车型。
i 30树主流两厢家轿新标杆。作为现代汽车在欧洲研发设计的第一款i系列产品，i30具备原汁原味的欧版风格。同时超大的空间以及强劲的动力，结合其主流的价格，树立了北京现代i30欧版主流两厢家轿新标杆的形象。并成了支持2009年北京现代增速的一股重要新生力量。时尚与个性相得益彰，气质与品质完美整合，内外兼修的北京现代i30不仅为消费者带来了欧系风范，更为消费者带来了非凡体验。自上市以来，不仅风靡欧洲、美洲等全球其他地区，北京现代i30在国内上市后也受到众多消费者的青睐。
其旗下中高级车型领翔，更得益于“品质经营”理念，正打动越来越多的消费者。2009年10-12月，领翔国内月销量在稳定的基础上由2000辆向3000辆以上增长，全年累计销量近两万辆。 领翔是一款较为符合中国消费者审美观念的车型。流畅的线条、圆滑的过渡，勾勒出领翔饱满、时尚的外形轮廓，看上去沉稳、儒雅而且大气。搭载的第二代θ发动机集合了全球科技实力，采用双CVVT连续可变气门正时技术，以及VIS可变进气歧管技术，动力表现十分突出，以2.0L发动机为例，其最大功率可以达到121KW，堪称同级最强，具备“超五星级动力”的实力。通过2.0L/2.4L不同排量车型的错位竞争，领翔将消费者对中高级车型理性与感性需求完美结合，为消费者提供更多选择。
必须承认的是，北京现代坚持以品质立品牌，以品质促销售的经营思路是其上位的制胜根本。2010年，北京现代将挑战产销67万辆的销售目标，预计增幅达17.5%。与此同时，北京现代计划在今年推出两款新车，启动第三工厂建设。希望北京现代在新的一年里，继续坚持品质经营的根本，收获更多消费者的信赖和良好口碑。
利泰集团北京现代佛山泰鑫4S店
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