“别克关怀”品牌服务十年铸口碑
作为中国汽车市场第一个服务品牌,“别克关怀”今年迎来了十周岁生日。十年来,“别克关怀”以客户为中心,坚持由车及人的主动、热诚、全程透明服务,赢得超过330万别克用户的信赖与口碑。以创立十周年为契机,“别克关怀”今年推出了一系列组合创新服务,如第二季“别克关怀-360度全方位关怀”活动,让超过13万“双君”车主享受到实惠、实用的免费保养套餐;全车免费体检和定制养护优惠计划,则为车主提供度身定制的贵宾级服务体验;另外还有收集到5万多条鼓励及改进建议的“真言卡”活动等等。同时,在用户基盘爆发式增长、产品向高科技化发展的新时期,“别克关怀”积极发展创新高科技服务,如在覆盖全国的400多家服务网点推行E-Service集成数字化管理;在新一代产品上大力普及OnStar安吉星全时在线助理,并推出手机掌控出行数据服务等,为用户呈献高水准的“新别克,新体验”。
这些创新举措全面推进了用户服务体验和满意度的提升,赢得了别克车主的认可。在全球营销公司J.D.Power中国公布的2011年中国汽车市场售后服务满意度(CSI)研究报告中,别克品牌以887分的高分荣登三甲,成为提升最快的汽车品牌之一。而前不久刚刚揭晓的“中国汽车服务金扳手奖”,将“年度优秀服务品牌•品牌影响力奖”授予别克品牌。经过十年的创新与开拓,“别克关怀”已经成为别克的差异化优势竞争力,助力品牌不断实现新的跨越。
新一代产品展台演绎科技魅力
本届广州车展上,别克品牌旗下新一代主力产品携全球领先科技齐聚展台。无论是今年全新上市的君越eAssist混合动力车、高性能智驱轿跑君威GS、全新GL8豪华商务车、君威2.4L SIDI车型,还是昂科雷、英朗XT、英朗GT等畅销车型,以及搭载未来科技的别克Envision SUV概念车,都展现出别克BIP智驱科技的无穷魅力。
新一代君越eAssist混合动力车在2.4L SIDI直喷引擎上创新搭载通用汽车全球同步的eAssist智能混合动力技术,提供高品质驾乘体验的同时,实现比传统动力车型节油20%。凭借卓越的性能以及更贴近消费者的价格,君越eAssist为中高级车市场提供了一个理想的混合动力解决方案。而极具视觉冲击力的高性能智驱轿跑君威GS,也是别克展台的一大亮点。君威GS以超凡魄力将时尚动感与智驱性能相结合,通过随处可见的运动元素,以及同级领先的2.0T SIDI直喷涡轮增压发动机和首次引入中高级车市场的FlexRide自适应驾驶系统等高科技配备,满足消费者对于突破性驾驶体验的更高要求,成为30万元以内高性能轿跑车的巅峰之作。另外,今年全球首发的别克Envision SUV概念车也同时亮相广州车展,无论是众多人性化科技,还是PHEV插电式混合动力技术,都完美诠释了别克品牌在前瞻技术上的不懈追求。
此外,在广州车展首日,“别克关怀”还特邀周华健、萧敬腾、容祖儿等一线巨星,携手热播选秀节目“别克关怀-非同凡响”的四强选手,在广州天河体育馆献上一场名为“倾情•尽情”的十年庆典演唱会,回馈广大别克车主的厚爱,演绎“别克关怀”矢志创新的激情与不断超越的精神。
Buick Envision别克 SUV概念车
别克君越eAssist混合动力车
智驱性能轿跑别克君威GS
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