吉利汽车南京中心十周年服务工作会议在肥召开

　　服务公司南京中心主任尹新华主持了会议。服务公司大区经理施海华先生、销售公司华东区经理刘沪煜先生参加了会议并发表讲话，与全体与会人员共同就吉利汽车在苏皖地区中的发展作经验交流，为吉利汽车在未来的新发展出谋划策。

　　本次工作会议上，首先对南京中心的服务渠道及运营情况进行了分析，针对服务站的基础管理进行了指导，通报了各服务站的量化考评指标以及各个服务站的指标完成情况，并且据此找出弱势项目，制定了相应的整改计划，宣布了公司近期工作安排。随后，大家就如何提高对终端消费者的服务水平，保证服务质量，提高用户满意度等议题进行了深入的学习探讨。

　　另悉，今年是吉利汽车成立10周年。为了感谢吉利汽车百万客户一贯的支持，吉利公司将在10月18日至12月18日推出“尊享免费检测，礼送百万用户”服务活动，在此期间，吉利用户将享受到由专人、专区为其车辆提供免费的“18项检测”服务，并有机会赢取大奖及丰厚的奖品。本次会议还就此项活动在苏皖地区的开展做了具体的工作部署。
 
　　南京中心主任尹新华先生向记者介绍说，吉利汽车一直坚持贯彻“关爱在细微处”的服务理念，以消费者为导向，提供最贴心服务。召开本次工作会议，目的在于帮助服务商提高他们对终端消费者的服务水平，针对服务过程中存在的问题提出最佳解决方案，并且也是为了更好的把公司的“18项免费检测”感恩活动贯彻到苏皖地区的服务商中间去。

吉利汽车南京中心服务商合影 

　　施海华先生也表示说：对百万用户做免费检测，并非一个简单的工程，需要分布在全国各地的服务商与企业密切配合，在服务过程中不能出现任何疏漏，因为，这不仅是吉利的“面子工程”，也是提升品牌口碑的最佳时机。

　　会议期间，南京中心还组织与会服务商进行了为期一天的拓展训练，此举大大加强了厂家与服务商的沟通与交流，同时进一步加强了服务商之间的团队建设。不少服务站的站长纷纷表示，此次会议在业务和管理上给了他们很多帮助，不仅学习到许多实用的管理经验、服务技巧，而且明晰了今后发展思路，加深了自身与企业的情感联系，感受到了企业强大的凝聚力。也充分体会到了吉利公司为帮助服务商做大、做强而给予的全力支持，从而也坚定了自己争做优秀服务商的信心。