3月19日，央视新闻频道报道了奔驰、宝马等豪华品牌使用致癌物沥青制造的车用阻尼片。19日晚，奔驰公司做出回应称，目前中国生产的梅赛德斯-奔驰汽车和在其他国家生产的产品一样，使用的是同样的进口阻尼部件，并且符合梅赛德斯-奔驰全球质量标准。然而根据央视调查，北京奔驰使用的阻尼片实为北京生产。
汽车的车内空气污染问题进行报道后，3月19日晚，奔驰在其官方认证微博进行了回应。奔驰称，在认真收看了中央电视台今天的报道后，其对于报道内容给予了高度重视，并立即协同相关部门着手进行调查。目前，在中国生产的梅赛德斯-奔驰汽车和在其他国家生产的产品一样，使用的是同样的进口阻尼部件，并符合梅赛德斯-奔驰全球质量标准。奔驰同时表示，将“就报道内容进行深入调查，并和客户沟通，以帮助妥善解决问题。
然而央视3月20日报道称，该声明中并未提及阻尼片采用何种材质，也未提到是否会对消费者身体健康有所伤害。此外央视调查后发现，奔驰所用阻尼片是位于北京顺义的一家名为北京嘉城兴业工贸有限公司的企业生产的，这一调查结果与奔驰声明有所冲突。
