近日，笔者在走访东风标致佛山鼎致4S店时发现，该店于本月（即11月）举行一个“蓝色关爱•尊享保障”计划的特别活动。
为此，笔者特意采访了佛山鼎致售后部经理宁经理。
笔者（以下简称“笔”）：什么是东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划？
宁文亮经理（以下简称“宁”）：东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划是东风标致为用户精心打造的、解决车辆原厂质量担保期期满之后车辆故障维修的有偿服务。用户选择东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划后，在约定的期限内，用户车辆出现质量问题后到东风标致授权特约商处进行申请，经鉴定属于质量问题的，特约商将严格按照维修工艺、使用原厂备件进行维修，维修费用（包括工时费和材料费）由东风标致承担。
笔：那为什么要购买“蓝色关爱•尊享保障”计划？
宁：随着车辆行驶时间和里程的增加，车辆各零部件的磨损会加剧，部分部件材料会出现老化，性能下降现象，车辆各系统和零部件出问题的概率就会增加，当原厂质量担保期结束后，客户需要付费进行维修。如果一旦出现较大的故障，如发动机、变速箱等故障，用户需要支付很高的维修费用。现在，您只需要支付一定的费用就可以获得一定时间内的质量保障。这就像我们购买重大疾病险一样，谁都不愿意发生。但是又没有办法确保不发生，而“蓝色关爱•尊享保障”计划就为您的爱车提供了类似的保障。
笔：东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划中的保修内容和原厂保修有什么区别？
宁：东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划的保障范围、维修标准、流程与原厂质量担保服务基本相同，可以说是原厂保修的一个延续。
笔：那我们应该怎样选择“蓝色关爱•尊享保障”计划呢？
宁：东风标致充分考虑了不同用户不同的用车习惯，设计出两种保障计划，用户可以根据自身情况（车辆年均行驶里程、经济条件等）选择世和自己的保障计划。而该项保障计划服务每辆车职能购买一次，期满后是不能续买。
笔：购买了“蓝色关爱•尊享保障”计划，如果出现质量问题还需要垫付维修费用吗？
宁：在东风标致“蓝色关爱•尊享保障”计划期内出现保障范围内的问题，经东风标致鉴定属于原厂零部件出现的因设计、装配和材料引起的质量问题时，东风标致将承担维修的工时费和材料费，用户无需垫付任何费用。
感谢佛山鼎致售后部宁经理为我们很详细的介绍了“蓝色关爱•尊享保障”计划。看来这样的服务计划真是很替车主着想，各位车主如果还想更详细了解这个保障计划的，可以亲自到店咨询，地址在海八路谢叠大桥旁；也可以电话咨询：0757—86369613
