宝马品牌一直注重与客户的沟通交流,倾力打造品牌体验活动回馈客户。据佛山珅宝获悉,2011年9月1日-23日,宝马公司携8组共700余名贵宾车主卸去俗务凡尘,在云南丽江和香格里拉体验自然之美和原生态艺术的震撼,感悟人、车、天和谐共存的巅峰之悦。这是宝马公司秉承人本精神和客户导向策略,为BMW 7系车主等贵宾举办的回馈客户的品牌体验活动,在参与人数和活动规格上均达空前水平。
在所有营销活动中把人的因素和人的感受置于首位,是宝马品牌坚持不懈的方向,也是有别于其他品牌的独到之处。2010年,宝马在西藏拉萨举办“巅峰之悦”主题活动,特邀中国顶尖的企业家在神山圣水之间领略人与自然以及社会的和谐相生之道,受到非常热烈的欢迎。今年在人间仙境香格里拉举办的巅峰之悦活动同样极富号召力和象征意义。平均3000米以上的海拔高度,纯净的空气和绝美的风景,加上古老和原生态的艺术呈现,“消失的地平线”成为每个人心中最美好的感动。
本次活动从丽江古城启程,在云蒸雾绕的玉龙雪山脚下挑战世界海拔第一的高尔夫球场,或者去拉什海乘坐热气球一揽万千风景,然后在高原之夜沉浸于著名艺术家杨丽萍指导的原生态艺术晚会,每一项体验都绝无仅有。次日当清晨的薄雾逐渐散去,沿滇藏线一路前行,置身于云贵高原的山水之中而最终到达香格里拉,然后去普达错国家森林公园领略人间胜境,每一段行程令人难忘、震撼心灵。
2011 BMW巅峰之悦主题活动邀请了全国约700名客户参加。作为宝马家族旗舰系列的用户,他们是社会精英阶层的新典范,身担重责的同时又拥有年轻的心境和敏锐的感知。巅峰之悦所传达的人车相协、天人合一的文化内涵,与他们产生了极大共鸣。
BMW 7系是中国顶级豪华车市场上最受领袖人士青睐的车型,在过去5年中有4年稳居细分市场销量冠军。自第5代BMW 7系于2009年初在中国上市以来,凭借其从容大度而充满动感的设计,时刻蓄势待发的强大动力,最为出色的高效节能技术以及创新极致的豪华装备,赢得了广泛赞誉。2010年BMW 7系赢得超过27,000名中国客户的信任,而今年前8个月,BMW 7系的销售已超过2万台,增幅超过31%。为了感谢中国客户对BMW 7系的支持,宝马公司于年内隆重推出了BMW 7系施坦威全球限量版,与有着150多年璀璨历史的世界钢琴第一品牌施坦威合作,将豪华和品牌文化推至巅峰。
2011 BMW巅峰之悦主题活动对进一步提升BMW 7系的领导地位和增进客户满意度起到了积极作用。本着以客户为导向的营销思想,宝马公司为每一个主要系列产品的客户创造了备受瞩目的主题体验活动,比如连续举办6年的BMW X之旅,第四年举办的BMW 3行动,和BMW中经智库共同举办的5系全国性商业论坛,以及BMW 1系驾驶挑战赛等。加上连续第11年举办的“感受完美”全系列试乘试驾和遍及全国的经销商活动等,宝马品牌每年直接接触消费者超过20万人次,是宝马实践客户导向的成果,也是宝马在中国不断赢得更多客户,不断走向成功的重要驱动力。
作为大佛山地区首家BMW授权经销商,佛山珅宝向消费者所提供的产品服务一直力求更完善、更有效率。自2006年开业以来,业务范围除销售及维护BMW和MINI全系产品外,还包括尊选二手车销售业务,为广大用户提供了完 全符合BMW集团全球规范的专业销售和售后服务,包括充足的零配件供应及专业维修保养服务,使广大BMW和MINI用户用享受最优质的服务。同时,佛山珅宝也一直坚持以自己的行动来回报社会,回报客户,并在一次次的公益活动中让社会各界都体会到珅宝的责任心,以更高效、更贴心的销售售后服务回报广大客户。
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