在李村大集上看好一辆二手车,办完过户等手续之后,却发现车子的变速箱已经被更换 ,市民林丰淘车吃了这么个“哑巴亏”。记者调查发现,由于缺少监管,青岛市二手车市场“黄牛”挺多,部分车贩肆无忌惮地揽客、随意评估,在销售过程中对车辆问题瞒报、虚报,侵害了消费者的利益;而正规二手车交易中介却因为车源少、品种单一,难以博得市民青睐,在行业里失去了“话语权”。
买辆二手车变速箱被换
今年春节前,家住浮山后四小区的市民林丰先生在李村大集上看好了一辆2005年产的本田飞度,试驾之后觉得车况不错。保险起见,他又将车送到朋友经营的修理厂去检查,检查结果认定车辆无重大事故,且发动机、变速箱等主要部件运转良好。
“咱总觉得自己够小心了,没想到还是被人家给算计了!”林丰告诉记者,双方谈好价格并约定过户之后付清全款,对方称要拓发动机号码将车开走。一周之后,对方电话通知他可以过户交车,林先生这时才发现卖方不是车主,而是一个专业的二手车贩子。交齐全款之后,林丰把车开回家,但总感觉车开起来很别扭,加速、换档等操作明显感觉到吃力,而且车内还有很重的噪音。2月20日,他到仙居路一大修厂一检查,才发现车辆的变速箱等部件不是原装的。
正规军难博市民欢心
2月21日是李村大集,记者驾车来到李村河桥下,立刻就有两个车贩围了上来,记者说想帮朋友买辆车,两人满脸堆笑,说他们手上有好几辆这种车,然后把记者带到市场中间,那里一排停着6辆车。记者看好其中一辆2004年产的本田思域,两人从保养、里程、配置上一直罗列了十多个优势,记者问这车有没有缺点 ,车贩拍着胸脯保证没有任何问题。
2月22日,在深圳路上海通用诚新二手车院内,只停放了两辆别克商务的二手车,与人山人海的李村大集二手车市场形成了鲜明的对比,而这正是本市正规二手车市场所普遍面临的问题。
记者采访中了解到,2002年上海通用首推“诚新二手车”项目,承诺给买家提供新车般的质量保证与服务,其他厂商也闻风而动,上海大众的“特选二手车”,一汽大众的“认证二手车”、一汽奥迪的“AAA二手车”……各大品牌汽车厂家“品牌二手车”声势浩大,但记者了解到,多数经销商经营现状并不理想,二手车业务大都处于一种尴尬中求生存的境地。
“不是厂商不努力,而是品牌二手车业务的运作模式目前还没有被很多消费者接受。”一位业内人士告诉记者,以本市一家二手车中介为例,他们做的品牌二手车要经过厂家多项检测,不合格的项目要按标准修复。这虽然能让产品更加保值,但较之旧车交易市场的交易价格根本不具优势,让不少追求二手车卖高价的车主很难适应。另一方面,经品牌二手车公司认证的车辆,价格比民间二手车市场高1500元至2000元,这点在购车图便宜的消费者群体中又失去了市场,所以,品牌二手车中介两头都不赚好才出现了现在“黄牛当道”的尴尬现状。
逆市突围欲打“翻身仗”
“比价格我们没有优势,要争取消费者就只能比服务!”位于银川西路的广州本田喜悦二手车公司张勇告诉记者,目前广本旗下的品牌二手车,只要在5年10万公里之内,都将享受1年的免费保修和保养。
“我们目前正在筹划将其他品牌二手车纳入保养范畴,等设备落实后,品牌二手车相比车贩子就将有绝对的优势。”诚新二手车李洪涛主任告诉记者,随着汽车保有量加大,二手车将来肯定是品牌经销商的基点产业,在车市中占得份额也会越来越高,这就亟待规范市场诚信交易的政策出台,比方说让买卖双方签订买卖协议等,但是目前对二手车市场监督力度不够,硬性规定还没有出台。