3月30日，佛山市中运汽车贸易有限公司的售后负责人松了口气：“终于收到明确的活动方案了，雷诺全国售后服务双周将于4月15日开始。”他坦言，尽管佛山中运是法国雷诺汽车佛山地区惟一授权的4S服务中心，尽管2006年底的经销商会议上确定将在4月推出售后免费服务活动，但毕竟这是雷诺汽车在中国的首次全国性售后免费服务活动，不到最后一刻真是不知是否有变化。
免费活动将定期举办
据了解，作为欧洲连续几年的销售冠军，法国雷诺汽车正式进口中国后由于前期受限于车型少，销量一直不瘟不火。直到2005年，雷诺将其在欧洲的主打车型梅甘娜以及全新一代风景引进中国，销量才大有起色，当年增幅就达170%以上。随着近两年销量稳步增长，雷诺车主保有量终于达到了较高的数字，加上近几年汽车消费市场对售后服务要求的提高，作为进口车的雷诺，经过各方面准备，终于决定推出2007雷诺汽车春季售后免费服务活动，今后还将在不同季节推出不同的全国性售后服务活动，并将作为雷诺汽车服务体系中的定期活动之一。
预约回厂可获原厂车模
据了解，此次免费检测活动从4月15日起至4月30日结束，全车共包括39项检测，检查后，车主可填写全国统一的雷诺汽车意见调查表，授权服务站必须将调查表原件寄回雷诺汽车北京代表处，否则不得享受活动后的报销优惠，而调查表将成为雷诺在中国进行售后服务政策制定的重要依据。
有关人士表示，佛山中运十分重视此次全国性活动，而且目前佛山雷诺车主保有量较大，为了提供更好的服务，佛山中运将采取分批发送短信、电话预约回厂的方式通知车主，而通过预约回厂的车主，除了可按预约时间优先进厂外，前100名预约的车主，还可获得原装雷诺车模一辆或其它精美礼品。
配件价格全面下调
作为进口车，尽管日常保养价格并不高，甚至低于同级国产车，但由于受关税以及汇率影响，配件价格却一直略高于同级车，今年下半年，这种情况将有望得到改善。
据透露，目前雷诺汽车正在对中国区的配件价格进行更细致的成本核算，尽力将配件价格下调，以便使其与国产同级车配件之间的价格差更合理。而佛山中运为配合此次活动，将率先主动进行配件优惠，而这也是继2006年佛山中运五周年庆典活动中配件调价后的再次调整。至此，佛山地区的雷诺配件价格总体已经远低于周边城市。
