本报讯 实习记者覃静报道:近日,在中国首届汽车服务品牌星级评选中,长城汽车售后服务荣获四星称号。这次评选由汽车权威媒体《中国汽车报》主办,经过4个月的严格筛选和认真评审,最终产生了四星级服务品牌。目前四星级是这次评选的最高奖项,五星级均为空缺。
长城汽车把服务看作企业发展的重中之重,通过15年的不断建设,公司在国内售后服务网络已经达到400余家;专题服务活动也形成制度,平均每两个月就有一次大规模活动,让长城汽车的用户都能从中享受到实实在在的服务。同时,重视国际市场售后服务,是长城的另一大特色。据了解,在海外市场中,长城在借鉴国内模式的基础上,大胆创新 ,建立了庞大的服务网络,在出口的60多个国家中,建立了近460家维修网点,保有量较大的区域服务半径控制在300公里以内,为客户解决了后顾之忧。