记者今日从奇瑞公司获悉，“快·乐体验 星技争霸”奇瑞2008全国服务技能竞赛总决赛将于11月初在北京隆重举行。此次大赛是 “快·乐体验”品牌在奇瑞打造自主国际名牌战略推进过程中的再次强力提升。
2006年3月15日奇瑞发布了“快·乐体验”服务品牌，为使“快·乐体验”品牌更加深入人心，奇瑞全线备件平均价格下调30.1%；建设1个总库3个中心库15个中转库，将备件配送距离缩短至500公里范围内，有效缩短配送时间；而备件24小时工程和400服务热线的开通，保障了用户的实际利益。尤其是四季服务活动更是为车主提供了更多的产品附加值，丰富了“快·乐体验”的品牌内涵。
2007年，奇瑞为车主养护期间出行提供的1000台代步车、1000台开瑞3服务车组成了全国最庞大的服务车队，全面提升了奇瑞服务体系硬件水平；A1四年十二万公里以及A5的VIP特色服务更使服务成为产品最具差异化的卖点。针对逐渐走俏的汽车售后服务市场，奇瑞进一步加强服务标准建设，推出了服务核心流程“八步法”和“99项保养”作业规范。
2008年奇瑞在哈尔滨成立了集客户关系管理、技术和配件支持、培训等功能于一体的首家区域服务技术中心，并组织开展了历时半年的全国服务技能竞赛。是历届以来参加人数最多，更是规模最大的一次赛事。
