备受关注的“中国首次汽车召回补偿”——丰田对RAV4中国车主的召回补偿在浙江省首开先例。一汽丰田汽车销售有限公司副总经理永江秀久向浙江省工商局提交了一份承诺书，作出上门召回、提供代步车、补偿以及解约全额退还订金等7项承诺，上述全部处理方案将在3日内通知到各4S店。
温州消费者权益保护处处长孟清弟告诉记者，关于丰田汽车就浙江方面3月14日丰田召回事件浙江消费维权措施通报的要求提出的《关于RAV4召回汽车相关问题的处理意见》中，有关具体补偿方式由各地4S店与消费者协商处理，如果消费者不满4S店补偿方式，可以到消费委进行投诉，消费委将接受投诉并从中调解，如调解不成，消费者还可以起诉。孟处长表示，目前，市消费者权益保护处还未接到我市RAV4车主的投诉。
温州华通丰田汽车服务有限公司、瑞安信维丰田汽车销售服务有限公司、乐清龙华丰田汽车销售服务有限公司3家丰田4S店相关工作人员均向记者表示，尚未接到厂家通知，一切召回服务以一汽丰田下达的通知为准，现不能为RAV4车主提供任何服务。记者随后拨打了一汽丰田顾客服务热线，工作人员向记者表示，只是为RAV4车主提供“三选一”的免费服务(包括浙江省在内)，并没其他额外的经济赔偿，相关通知将于近日下发给各地4S店。
