金风送爽,秋阳高照,仲秋之际历来是一个满载收获与恩馈的季节。江南的十月带着TOYOTA的火红喜悦与丰田人希翼的汗水,在华夏之地鱼米之乡---江苏无锡金城湾播撒数载光阴;用丰田人的睿智与诚信开垦出一片金色的丰沃田地——金城丰田汽车销售服务有限公司。金城丰田客关部的全体员工也将在这一季的金黄中,为给予了丰田品牌极大信任爱戴的忠实客户捧上一道丰盛大餐《感恩金秋五周年庆典》---爱车养护课堂活动。
10月19日,这是个值得期待的日子,定于上午9点在公司售后维修培训室展开的感恩金秋爱车养护课堂活动——节油篇,在满堂宾客融融欢聚的氛围中又一次徐徐拉开了帷幕。。。
整洁明亮的培训室内,咱们的丰田售后专职讲师裴贤柱大帅哥首先采用总部提供的PPT幻灯片与电脑系统为全场客户带来了一堂生动而趣致的节油窍门课堂演示。幽默的动漫组图加上裴帅哥出其不意的随记随奖互动环节配合,整个课堂气氛瞬间踏入了高潮!
瞧,这边的锐志客户大声嚷嚷着:“省油就得加大油门一踩而过冲黄灯,磨叽磨叽那可是最费油了啦!”那边立马有虎头虎脑的缺牙小弟弟奶声奶气的批评:“叔叔叔叔,乱闯黄灯要扣分的啦,安全第一省油排第二噢~~~~~”“哈哈哈哈…”满堂笑翻。
锐志大叔讪讪地挠挠板寸低声嘀咕:“嘿嘿,嘿嘿,咱其实也就是这么一说而已。不当真,不当真了啦!呵呵呵呵…”
“就是就是!省油是关键,但在安全开车的前提下如何节油,这才更是咱们需要关注的问题呀!”
“对对对,别打岔了啦你俩,还是听人家专业讲师怎么说吧!这国际油价大膨胀的动荡时期,咱们不单买对了品牌车还有免费活动参与、专业讲师课堂、还有大奖礼品赠送,真是物超所值啊。。。”客户们有的点头附和有的笑意盈盈,咱们是看在眼里甜在心里,呵呵。。。
为了提高客户参与互动的积极性,客关部经理丁琛也是花足了心思。又是搞出你问我答对对碰的有奖竞猜活动,又是全场人员一二三绕车360°大演练。。。围着车身你言我语的议论着、品评着、指手画脚地拍着胸脯讲解着自己关于现实生活状况中的省油窍门与误区,甚而至于还有客户诌绉有介事的大声朗读起宣传册本上的窍门知识,以示自己完全领会了讲师的意图。哈哈,这一堂活动课呀,别说咱们的客户被忽悠的忘了时间流逝的快慢,就连培训师自己拿着事先准备好的提问卷也是吐沫横飞,滔滔不绝,完全把咱们嘱咐的时间控制在半小时左右忘得一干二净了啦!
嘿嘿~捂着嘴儿倒是偷偷乐歪了咱们一帮子客关部的小啰罗,看着客户们在获得了知识与快乐的同时再一次缩短了心与心之间的交流沟通距离,不知不觉中我们把爱车养护课堂活动融入到了客户的心中,这不仅仅是作为一个丰田人的骄傲,也是每一滴汗水与智慧所收获的金色恩馈。。。
握紧双手,我们与挥手再见的客户相视而笑;
回首遥望,我们期待着您的再一次光临!
敬爱的客户,您的信任与关爱即是我们的追求与目标;
客户的满意就是丰田人不懈的努力与明天!
再见了,感恩金秋,再见了,尊敬的客户,我们期待着与您相聚在下一次的欢乐课堂。。。。
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