十一长假即将开始,正有越来越多的客户选择在假期间前往农村旅游,“农家乐”已经成为一种时尚。所以这次爱车养护课堂的举办地我们选在了依山傍水的天蓝地绿农庄,希望能为客户提供一份难忘的经历和回忆。
早上八点整我们的车队准时出发,一路上绿树林立赏心悦目,途经花卉园,经过高架,在40分钟的驾程之后,我们到达了农庄。
本次课堂共分四个环节。首先是我们的课堂环节。教室地点设在半坡上仿古建筑的会议室里,下车需要绕湖步行还要经过一座跨度百米摇晃的绳桥。活动还没开始,经过绳桥时慌张的尖叫,兴奋的呼喊已经让我们的客户“惊心动魄”了一把。情绪状态一下子就高昂了起来。虽然没有电脑和投影仪无法图文并茂,但我们的讲师还是将发动机外部的清洁护理、车身打蜡和封釉、底盘护理、太阳膜常识和应急情况下的发动机突然熄火、蓄电池故障、轮胎泄气及爆胎讲解得简洁易懂,生动形象。客户听得全神贯注,意犹未尽。因为有奖竞猜只准备了三个问题和奖品,所以客户在这个环节显得特别踊跃,连我们的小朋友也积极参与,客户间就问题的答案还研究探讨。答对拿奖的客户眉开眼笑,没得奖的客户鼓掌助兴,热闹非凡。
接下来是9月购车客户的抽奖,面对一等奖奖品尼康照相机,大家都显得万分紧张和期待。基于上次抽奖的经验和意见,这次抽奖我们特别邀请了在座的小朋友担任抽奖嘉宾并全程监督。我们的小朋友可一点不马虎,不仅一张一张地验票,还指出抽奖箱设计上的不足并加以改进,“大公无私”让人信服。虽然小家伙有点遗憾的把一等奖“送”给了一位漂亮的阿姨,但也为自己抽中了一个二等奖,算是“大功臣”一个啦!
不是9月购车的客户也不用着急 ,因为我们同样也为他们准备了礼品。果蔬礼盒(农庄栽培的新鲜美容黄瓜)、大购物袋,写满礼物的纸条放在抽奖箱里让客户自己抽取,中奖与否全凭运气。“哈!我中了果蔬礼盒!”“我中的是大购物袋!”“诶呀!怎么是谢谢参与?谢谢参与就没奖了吧?”“谢谢参与我们就赠送两个小的购物袋!”“那还好,总算安慰了一下,聊胜于无吧!”虽然礼品价值不高,但客户还是兴致勃勃,重在参与。这边工作人员还在兑奖发奖,那边得奖客户已经等不及开箱品尝新鲜黄瓜了!恩!先来个餐前水果吧!
课堂结束,拿着礼品,我们开始了农庄观光。这个季节的枣树上已经果实累累,让人垂涎欲滴,跃跃欲试。先尝一个!恩!不错!赶紧动手!上面的抡起竹棍拼命挥,下面的撑起袋子拼命捡,忙得不亦乐乎!压根忘了我们还要去采黄瓜和石榴,还有满山遍野的鸡鸭在“等”着我们!有人忙采收,要当一回“果农”:有人忙钓鱼,要充一次“渔夫”:还有有人在忙照相,要收藏起这美好的一切。总之没有人愿意辜负农庄里的一派大好风光。
出门在外讲究实惠,所以这次吃饭我们还是选择圆桌。菜色虽然简单,做法可能也不够精致,但重在新鲜和美味。还没等菜上齐,客户已经擦嘴捂肚直呼吃不下了,脸上尽是酒足饭饱之后的满足与惬意,还称以后有这样的活动一定要再参加,要求我们要多多举办。
有了客户的支持和肯定,我们的爱车养护活动一定会越办越好!