陈小姐家在佛山高明区，爱车保险将在4月中旬到期，她打算购买人保车险，致电车行时却被告知，这段时间车行不代理人保、平保车险业务，只能协助客户向太保车险投保。
这并非车行希望客户改选保险公司的借口，而是因为2012年佛山地区产险市场存在恶性竞争情况，广东保监局因此开出罚单，责令人保财险佛山分公司、平安财险佛山分公司在3月25日至6月24日停止接受车险新业务(顺德区的业务不受限制)，连这两家公司电话车险代理人员也表示不能为粤E、粤Y提供投保服务。南都记者走访市场获悉，这段时间粤E、粤Y牌车主如果在车行投保车险，能选择的保险公司主要是太保车险，而假如车主改投电话车险，或者通过车险代理人员选购车险，可以选择的范围则大很多，投保的途径依然通畅。
原有客户理赔服务不受影响
3月25日，“佛山禅城区、南海区、三水区、高明区的消费者最近三个月不能在人保、平保两家公司购买车险”的消息便传开了，但当时的消息称，车主可以在顺德向这两家公司投保。南海的颐达车主孙先生一直为车辆购买平安车险，他便想到顺德4S店投保，结果对方也表示无法为他提供服务。
目前，佛山区的车牌按区域分为粤E、粤Y与粤X三种，其中粤X牌为顺德区号牌，粤E、粤Y的车主主要分布禅城区、南海区、三水区、高明区四个区域。南都记者从平安财险内部人员处了解到，在3月25日到6月24日这段时间，这四区的车主投保人保与平保车险的大门被关闭了。广东保监局将监督粤E、粤Y号牌的投保情况，因此这两家分公司均在处罚期间暂停办理车险新业务，不敢通过其他方式接受投保。而粤E、粤Y两种号牌的车主也无法投保人保与平保电话车险。
但南都记者以车主身份咨询4S店时发现，这个规定也会根据实际情况作调整。如果这两种号牌的车主原来已经在顺德区投保了人保或者平保车险，那么在新的投保周期内还是可以续保。
此外，假如车主愿意到广州购买这两个保险公司的车险，车行也不会拒绝这种要求。但是保险公司内部人士表示，现在佛山地区的保险公司已经严格执行相关规定，由于保监局的处罚刚开始实施，他们也不清楚广州分公司能否接受粤E、粤Y的保单。该人士认为，如果这三个月内粤E、粤Y车主到外地投保的人数明显增加，保监局肯定会进行干预。
值得注意的是，在这次处罚中，广东保监局只是禁止这两家分公司在3个月内停售车险，而原有客户的理赔服务不受影响。
其他投保途径通畅
那么，原本打算在这段时间购买人保、平保车险的粤E、粤Y牌车主，该怎么买保险呢？南都记者采访获悉，虽然便利度打了折扣，但是他们的投保途径依然通畅。
人保财险、平保财险以及太保财险是车险领域的三大巨头，由于理赔网点多、服务较好，4S店主要与这三家公司合作开展车险业务。南都记者从这四个区域的多家4S店了解到，车行保险部的销售人员也接到了这一通知，现在都不再向客户推销人保与平保的车险业务，大家都强调近阶段只协助客户向太保车险投保。对习惯通过4S店购买保险的客户来说，近期太保车险是主要的选择。
据媒体介绍，除了平安、人保两家财险公司，佛山市至少还有19家保险公司在售车险，包括太平洋财险、天平车险、大地财险、天安财险、太平财险、阳光财险等等，消费者可以通过保险代理人员去投保这些公司的车险。
近几年来，通过电话车险渠道购买保险的客户日渐增多，在被保监局处罚的3个月里，人保电话车险、平保电话车险不接受粤E、粤Y牌客户的新增保单，但是客户可以通过阳光电话车险、太保电话车险等其他途径投保。
提醒
不同保险公司保费有差异
从事车险代理工作多年的代理人员高昌华告诉南都记者，最近这段时间佛山车险市场会进行调整，比方说，有些代理人员会把手头的人保、平保订单转投给其他保险公司，而不同保险公司的保费有一定的差异，因此车主在投保时需要看清条款，避免一些不必要的纠纷。“经常到外省行车的客户投保时需要更加谨慎，尽量选择有全国通赔业务的大保险公司，一旦在外地发生意外时可以选择在事故发生地还是保单购买地理赔，而这种公司全国各地的理赔标准也不会有出入，相对来说方便很多。”
