据记者获悉,厦门荣基马自达在此次一汽轿车全国金钥匙管家式服务大赛中取得了优异的成绩,一并荣获了两个奖项,分别是维修技师全国技能大赛获得一等奖,和服务顾问全国技能大赛三等奖。
对于一汽轿车“金钥匙”管家式服务,也许很多车主都不了解,其实,“金钥匙”服务起源于欧洲,是酒店行业为顾客提供最贴心服务的个性化服务品牌,是服务领域人人皆知的最高境界,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”、“ 用心极致,满意加惊喜”是“金钥匙”服务理念的精髓。
厦门荣基马自达4S店相关负责人表示,“金钥匙”是我们服务的最高荣誉,这次大赛“以赛代培”是对服务顾问和维修技师一个很好的锻炼机会,能获得“金钥匙”是对服务商的肯定,对未能获得“金钥匙”的服务商也是一种激励。