在所有人的印象中,进口车代表着尊崇的身份、高雅的品味和稳定优异的品质,这些都带给购车者强烈的心理优越感,但与此同时也意味着购车者将承担不菲的售后维修保养费用。
佛山长久博盛雷诺自上月24日隆重开业以来,全系整车进口的法国雷诺品牌不仅带来了全新风朗、科雷傲、纬度、风景、梅甘娜CC等洋溢着法国浪漫风情的经典车型,也带来了雷诺“诺相随”的品牌售后服务体验,“诺相随”品牌售后服务提供了总计高达13项的全方位客户体验,包括3年或6万公里免费保养、3年或10万公里保修、3年免费24小时道路救援、3年免费旅行救助以及新车满油等13项服务,囊括了售后保养的各个细节,
“诺相随”服务宣称能让进口车也享受“经济实惠的售后服务”。这也成为雷诺车型的最大卖点之一。
来自家电行业的徐先生是科雷傲的车主,他在长久博盛买科雷傲时,也就刚落户不久。如今他的科雷傲已经跑到5000KM的里程,快报记者随他一起驾车来到顺德伦教105国道荔村路段金色华庭首层的长久博盛雷诺做第一次常规保养。在长久博盛的接待处,热情的售后接待员为徐先生快速办妥了维修保养登记,然后将他迎进贵宾室休息等待。45分钟后,长久博盛的售后服务顾问就为徐先生完成了全部 47项的保养检测,在长久博盛的维修保养清单上,总费用为514元,但由于本次保养属于3年或6万公里免保养的项目,徐先生无须支付费用。售后服务顾问告诉徐先生,在下一个5000公里再过来保养,还将享受同样的待遇。按照雷诺厂方的规定每5000公里需要做一次常规保养,这样的免费保养将贯穿在3年或6万公里的时间段中,共需做12次保养。
雷诺科雷傲保养周期表 | |||||||||||
配件名称 行驶里程 |
机油 机滤 |
空气 滤芯 |
空调 滤芯 |
汽油 滤芯 |
刹车油 | 变速箱油 | 转向助力油 | 火花塞 | 材料费 (元) | 工时费 (元) | 总费用 (元) |
5000KM | ● | 10万公里时更换 | 采用CVT变速箱终身免维护 | 394 | 120 | 514- | |||||
10000KM | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
15000KM | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
20000KM | ● | ● | ○ | 450 | 150 | 600- | |||||
25000KM | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
30000KM | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
35000KM | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
40000KM | ● | ● | ○ | ○ | 450 | 150 | 600- | ||||
4.5万 | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
5.0万 | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
5.5万 | ● | 394 | 120 | 514- | |||||||
6.0万 | ● | ● | ○ | ○ | ○ | 450 | 150 | 600 | |||
雷诺科雷傲在6万公里的使用期限内总花费为 配件费4896+工时费1530=6426元(根据“诺相随”服务承诺以上项目车主无须付费) |
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注:●:需要更换 - :需要检查 ○:建议更换 |
据雷诺汽车佛山长久博盛4S店朱明谦总经理介绍,在4S店没有开业之前,雷诺品牌已经在佛山市场销售,根据这几年佛山客户对雷诺车的使用情况来看,我们对雷诺车的质量品质充满信心,而且自“诺相随”服务品牌实施以来,雷诺客户的满意度大幅上升,雷诺产品的性价比得到进一步提升,我们相信雷诺在佛山将会有更美好的明天。