本报讯 记者从佛山怡和仁孚获悉，上周针对奔驰S级新购客户推出享受的代用车服务，引起了社会各界的广泛关注。业界认为，保修范畴增加“保用”的服务承诺，是对当前汽车售后服务“不到位”、维修时间过长等售后问题一次有力的鞭策。
维修时也有好车用
一位因为该服务而选购奔驰S轿车的车主“对于奔驰提供另外一辆S级供客户代用”的做法给予高度评价，汽车作为一种交通工具的同时，也是一种身份的象征。新购奔驰S级享受的代用车服务，解决了维修时候没有好车使用的烦恼。
不少奔驰潜在客户认为，奔驰代用车服务，大大增强了他们购车的信心。“没有良好的品质作保证，哪来那么多备用车。”
从第一辆梅赛德斯－奔驰三叉星标志的S级豪华轿车进入中国内地以来，S级轿车就成为了身份与地位的象征，在为众多的成功人士提供交通便利的同时，也促进了他们事业的发展。新一代S级轿车拥有延续历代S级车型的经典设计，配以重新设计的优雅车身以及傲视同僚的安全标准，在豪华轿车的阵营内，S级轿车流露出难以言喻的魅力。同时，由于运用了一系列崭新的功能，在增进整车科技含量的同时，也为S级车型的操作使用提供了更实用与人性化的配置。
好产品需要好服务匹配
佛山怡和仁孚有关负责人介绍，好的产品需要好的售后服务作为匹配，将客户的车辆使用过程纳入良好的一体化汽车服务体系中，是对车主长久的服务承诺。在奔驰汽车进入中国内地的早期，奔驰的经销商网络发展还不够完善，客户主要是通过非授权经销商购买奔驰汽车，在车辆的使用过程中，如出现问题往往不能得到专业的解决，这也成为众多车主诟病的问题。在授权经销商网络逐渐建立并完善的如今，奔驰的车主终于可以安心地享受奔驰汽车专业服务以及原厂零件。
据悉，在刚刚结束的“清新一夏”空调免费保养检测活动中，佛山怡和仁孚共为数百辆奔驰汽车提供了专业的服务。通过持续性举行回馈客户的贴心售后服务活动，解决了车主后顾之忧。在完成车辆销售行为后，持续跟进相关车辆的使用状况，在客户购车之后的使用、保养、维修等各个方面提供全方位的跟进服务。
以S级车型为例，作为梅赛德斯－奔驰品牌车型系列中最成功的产品，奔驰S级车型无论在外观，性能，配置等各个方面都已经获得众多客户的认同。佛山怡和仁孚推出的新购奔驰S级享受的代用车服务，在客户车辆因故未能使用的时段内提供另外一辆S级车型供客户使用，还附带两年5万公里的免费保养以及终身零件八折。
